Gwarancja, reklamacje i zwroty

Klient ma prawo w terminie 14 dni odstąpić od umowy sprzedaży. Klient może w ciągu 14 dni zwrócić towar i żądać zwrotu zapłaconej ceny bez podawania przyczyny. Towar musi zostać zapakowany i sprawdzony, nie może być używany.

Jeżeli Klient chce odstąpić od umowy, ale używał zakupionego towaru w sposób wykraczający poza zwykłe sprawdzenie, zostanie obciążony dodatkowymi kosztami w związku ze zmniejszeniem wartości towaru.

NIE MOŻNA ZWRÓCIĆ TOWARU:

  • gdy towar zostanie w jakikolwiek sposób uszkodzony/zniszczony
  • gdy przedmiotem sprzedaży są produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają na stałe połączone z innymi rzeczami
  • gdy przedmiotem zakupu są produkty, które po dostarczeniu zostały użyte do sesji zdjęciowej lub jako ekspozycja (bez względu na czas trwania)

Nie można również żądać zwrotu kosztów niestandardowej przesyłki, jeżeli były poniesione na wyraźnie życzenie klienta.

W celu zwrotu towaru prosimy o kontakt pod adresem kwiaty.czasu@wp.pl lub pod numerem telefonu  500 829 241

ADRES DO ZWROTÓW:
Kwiaty Czasu
ul. Kmity 4/4
37-700 Przemyśl